El programa denominado “Asistencia en Casa”,   es una RED especialmente creada para dar soluciones relacionadas con la cotidianidad y la vida diaria de las personas y hogares, brindando un soporte garantizado y eficiente para satisfacer necesidades puntuales de los clientes Electricaribe.

Con asistencia en casa de Electricaribe recibes a través del pago mensual en la factura de energía, Asistencia integral a través de REDAssist.

RED HOGAR

MICRONEGOCIOS

RED ESCOLAR

HOGAR+MASCOTAS

RED JURÍDICA

RED BIENESTAR

  • La activación del servicio será a las 72 horas de  haber realizado  la afiliación.
  • Los usuarios verán reflejado el cobro de la asistencia en la siguiente factura que se emita .
  • El cobro se realiza de manera anticipada, lo que significa que los días iniciales desde la afiliación  hasta el corte de facturación no tiene costo. (No  hay prorrateo).
  • Línea de atención: 01 8000 914 141.

RED HOGAR

Es la solución efectiva ante cualquier emergencia que te permite disfrutar de la tranquilidad de tu hogar.

Una red creada especialmente para dar solución a los imprevistos del Hogar.

Servicios de:

  • Plomería.
  • Cerrajería.
  • Vidriería.
  • Vigilante Substituto.
  • Inhabitabilidad de la vivienda
  • Servicio de Hotel.
  • Acarreo de muebles y enseres.

RED ESCOLAR

Una guía oportuna para  alcanzar esos logros, porque  la educación hace parte de  nuestro compromiso.

RED JURÍDICA

Apoyo de un profesional en el momento preciso para tomar la mejor decisión.

Le proporciona al usuario, la Orientación Jurídica vía telefónica de profesionales en derecho las veinticuatro horas del día los trescientos sesenta y cinco días del año, en materia de:

  • Responsabilidad civil extracontractual.
  • Derecho laboral derecho comercial.
  • Derecho civil.
  • Derecho administrativo.
  • Derecho penal.
  • Derecho de familia.

También en lo referente a trámites que se debe seguir ante las autoridades para formulación de denuncias, en caso de hurto de artículos dentro de la vivienda, daños ocasionados durante el hurto dentro de la vivienda, así como los trámites subsecuentes en las investigaciones ante las autoridades en caso de existir detenidos por el hurto. REDassist de conformidad con la ley, está excluida de cualquier responsabilidad por el resultado, como consecuencia de las decisiones que adopte el usuario.

RED BIENESTAR

Una red especialmente creada para garantizar una orientación vía  telefónica inmediata,  para que los usuarios puedan utilizar los  del diario  vivir.

Receta del día:

Light: accederá a una serie recetas bajas en calorías o recomendables en dietas, utilizando alimentos elaborados de forma más natural.

Normal: Menús  Infantiles, Comida Típica, Comida Internacional.

Información de actividades:

Deportivas, Turísticas, Culturales

Referenciación: 

Entrenadores personales Gimnasios.

Cursos y talleres:

Academias de deportes.

Micronegocios $ 18.409 IVA INCLUIDO

Ponemos a disposición del usuario (máximo cinco (5) empleados y cuyos activos no exceden de cien (100) Salarios Mínimos Mensuales Legales), de una ayuda material  inmediata en forma de prestación de servicio, para solucionar daños materiales, presentados en el establecimiento afiliado en cuanto a plomería, vidriería, electricidad entre otros.

Se excluyen: Pymes, persona natural de régimen común y personas jurídicas grandes contribuyentes.

HOGAR + MASCOTAS $ 9.516 IVA INCLUIDO

Ponemos a disposición del afiliado una ayuda, material inmediata, en forma de prestación de servicios con el fin de solucionar los

daños materiales, presentados en la vivienda del afiliado; a este producto se adiciona la cobertura  de mascotas que presta el servicio telefónico en situaciones de emergencia la comunicación a través de la línea de asistencia al usuario con clínicas o profesional veterinarios, los cuales según la sintomatología informada sobre la mascota, orientará sobre las conductas provisionales a seguir mientras la mascota reciba la atención.